聊起RFID這個(gè)詞，大多數(shù)人的*反應(yīng)無(wú)非是“掃碼”“倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)”或者“門禁卡”。其實(shí)，這項(xiàng)不起眼的無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)，早就已經(jīng)悄悄鉆進(jìn)了我們的生活縫隙里，被你*天不經(jīng)意地用著。多年做技術(shù)與產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)大家對(duì)RFID仍停留在只知其表的階段。就換個(gè)角度，和你聊聊那些你身邊不曾察覺的RFID應(yīng)用場(chǎng)景，也插點(diǎn)所見所感和一些行業(yè)小細(xì)節(jié)——尤其是斯科信息的一些典型產(chǎn)品與案例，希望讓大家少些“霧里看花”的困惑，多些“原來(lái)如此”的認(rèn)知。

購(gòu)物與支付的“隱形助手”

每次去市結(jié)賬掃商品，其實(shí)你看不見背后的RFID標(biāo)簽在默默配合。比如一些連鎖店推的“無(wú)感支付”收銀機(jī)，手推車一走進(jìn)收銀通道，柜臺(tái)自動(dòng)識(shí)別商品，無(wú)需單品掏出掃碼，還能實(shí)時(shí)盤點(diǎn)剩余存貨。這個(gè)環(huán)節(jié)有多便捷，只有親身經(jīng)歷過(guò)排長(zhǎng)隊(duì)和忘掃商品的尷尬才明白。

以斯科信息的智能零售管理設(shè)備為例——RFID智能收銀機(jī)、物品盤點(diǎn)車等專為門店量身定制。有個(gè)朋友在新零售行業(yè)做運(yùn)營(yíng)，說(shuō)用上RFID后，盤點(diǎn)速度翻了幾倍，之后每逢盤貨都主動(dòng)選擇RFID解決方案。后臺(tái)據(jù)說(shuō)能幾秒識(shí)別幾十件商品，每次結(jié)賬不再需要人工逐一核驗(yàn)。

學(xué)校和圖書館里的“低調(diào)*”

記得有一年給高校做項(xiàng)目，*頭疼的就是圖書借還和檔案查找——資料多、空間大，卻有人找不到要的書，還出現(xiàn)誤歸檔。后來(lái)用上了斯科信息*研發(fā)的RFID智能圖書柜、RFID借還書機(jī)，把每本書變成“帶身份證”的物品，借還時(shí)自動(dòng)識(shí)別、盤點(diǎn)無(wú)需人工干預(yù)。學(xué)生刷卡就能查情況，老師查一本書不用翻箱倒柜。

去年看一個(gè)省重點(diǎn)中學(xué)的案例，光學(xué)生證就用RFID卡，早晚進(jìn)出校門刷一下記錄時(shí)間，還能和家長(zhǎng)手機(jī)聯(lián)動(dòng)通知孩子進(jìn)出情況，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校和家庭雙向信息流。

醫(yī)院里的默默守護(hù)者

在醫(yī)院耗材和資產(chǎn)管理環(huán)節(jié)，RFID的作用尤其明顯。回憶起某縣醫(yī)院的故事，過(guò)去科室之間經(jīng)常為耗材管理爭(zhēng)論不休，有些耗材沒人負(fù)責(zé)登記丟了也沒法查。上馬斯科信息的RFID智能耗材柜、智能發(fā)衣機(jī)，現(xiàn)場(chǎng)就能實(shí)現(xiàn)“一物一碼”綁定。護(hù)士們感慨原本要手工登記的耗材歸還，用了新系統(tǒng)，掃碼自動(dòng)記賬、追溯，有問(wèn)題能即時(shí)查找到環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人——再不怕“糊涂賬”。配合門禁與身份識(shí)別，再也不用擔(dān)心批量耗材流失。

其實(shí)這種細(xì)節(jié)在實(shí)際醫(yī)院里特別容易被忽略，但用過(guò)管理系統(tǒng)的人才知道，一次信息化改造能省掉時(shí)間和麻煩。

倉(cāng)儲(chǔ)物流：管理的“順手神器”

提起倉(cāng)儲(chǔ)物流，你腦海里是不是立馬浮現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理員滿頭大汗對(duì)著表格一項(xiàng)項(xiàng)盤點(diǎn)的畫面？換成RFID設(shè)備，尤其斯科信息的RFID通道機(jī)、RFID隧道機(jī)和盤點(diǎn)柜，幾乎像變魔術(shù)一樣，小票掃描、批次識(shí)別、貨架自動(dòng)盤點(diǎn)，一條傳送帶過(guò)去數(shù)據(jù)自動(dòng)存檔。

有同事分享過(guò)在物流基地用RFID倉(cāng)儲(chǔ)通道門之后，只需推車穿進(jìn)通道，系統(tǒng)一秒生成人員出入記錄和貨物列表，效率提升到原來(lái)的好幾倍。不夸張地說(shuō)，有了RFID，倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)再也不是“體力活”，更多是一種“技術(shù)活”。

剛開始還以為這是大企業(yè)的專屬技術(shù)，其實(shí)現(xiàn)在一些中小型倉(cāng)庫(kù)也開始用起了基礎(chǔ)版RFID設(shè)備，成本逐漸變得友好。雖然有些現(xiàn)場(chǎng)還是手工、條形碼并用，但RFID逐漸成為越來(lái)越多倉(cāng)儲(chǔ)人眼里的*工具。

物流與運(yùn)輸?shù)摹半[形導(dǎo)航”、交通場(chǎng)景的“提速利器”

你有沒有注意過(guò)自己的快遞，在轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中一旦丟失，查找起來(lái)還是蠻費(fèi)勁？RFID標(biāo)簽可以讓物流公司實(shí)時(shí)追蹤貨物的位置和狀態(tài)，從而提高運(yùn)輸效率。而在鐵路、公交地鐵這些公共交通領(lǐng)域，很多城市已經(jīng)用RFID作為乘車卡的底層技術(shù)，實(shí)現(xiàn)刷卡乘車、一卡通行。

RFID不僅僅送貨這么“機(jī)械”，還有不少有趣細(xì)節(jié)——比如部分城市公交車通過(guò)RFID系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)反饋車輛運(yùn)行位置，也有些地鐵站通過(guò)門禁刷卡自動(dòng)統(tǒng)計(jì)進(jìn)出流量，解決了早晚高峰的通勤瓶頸。

環(huán)保與節(jié)能：不易被看見的“幕后英雄”

談到環(huán)保、節(jié)能，普通人腦袋里多半聯(lián)想不到RFID。其實(shí)智能家居已悄悄把它用上了，比如說(shuō)家里用的智能插座、自動(dòng)窗簾、垃圾分類箱，有不少都內(nèi)嵌了RFID模塊。它能根據(jù)家庭成員的慣自動(dòng)調(diào)整運(yùn)行狀態(tài)，減少能源浪費(fèi)，有一次朋友家裝了斯科的信息化智能家居系統(tǒng)，燈光、人感與溫控聯(lián)動(dòng)，長(zhǎng)期下來(lái)電費(fèi)確實(shí)降了些，雖不明顯，但也能感受技術(shù)帶來(lái)的微妙舒適。部分城市開始用RFID追蹤垃圾流向，提高了垃圾處理和回收效率——這樣的細(xì)節(jié)，一般環(huán)衛(wèi)部門工作群里會(huì)提但很少被媒體報(bào)道。

日常出行中的“安全感”

機(jī)場(chǎng)、火車站的身份驗(yàn)證環(huán)節(jié)，用手機(jī)刷證件識(shí)別人群，很多人以為只是二維碼，其實(shí)很多身份證、護(hù)照已經(jīng)嵌入了RFID芯片。例如有一年去國(guó)外出差，海關(guān)通道不用人工審查，直接刷卡驗(yàn)證身份，幾秒鐘就通過(guò)，大大節(jié)省了排隊(duì)時(shí)間。在本地高校、機(jī)關(guān)單位門禁系統(tǒng)普及RFID卡后，進(jìn)出樓宇不用再攜帶鑰匙，給日常出行帶來(lái)諸多便利。

工器具管理的“流程守門員”

在軌道交通、航空、能源電力等領(lǐng)域，安全工具庫(kù)的丟失或錯(cuò)用有時(shí)因?yàn)槿斯す芾硎韬鲈斐蓸O大隱患。斯科信息的RFID智能工具柜、智能工具車等產(chǎn)品就專為這些場(chǎng)景設(shè)計(jì)——每件工具配獨(dú)立標(biāo)簽，只要有人領(lǐng)用或歸還，系統(tǒng)立刻記錄流程。一次有個(gè)客戶反饋，采用RFID智能工具柜后，失誤率明顯下降，過(guò)去經(jīng)常搞不清工具歸屬，現(xiàn)在工具柜里所有物品一目了然，歸還流程也變得更可控，有的單位還把數(shù)據(jù)和培訓(xùn)考核系統(tǒng)打通，用于員工表現(xiàn)評(píng)估，從側(cè)面提升了安全保障。

硬件外的“軟性連接”

很多人以為RFID就是一塊硬件標(biāo)簽，其實(shí)背后還有完整的軟件系統(tǒng)做支撐。斯科信息所有設(shè)備都標(biāo)配管理系統(tǒng)（Windows/Android都支持），可以自動(dòng)推送盤點(diǎn)、提醒異常、整理數(shù)據(jù)，老板們甚至能用手機(jī)一鍵查閱資產(chǎn)流動(dòng)情況，節(jié)省了90%的人工、時(shí)間成本。有一次跟客戶聊，他坦言*擔(dān)心的是系統(tǒng)維護(hù)困難，但實(shí)際用起來(lái)，日常管理簡(jiǎn)單易懂，出現(xiàn)問(wèn)題有專人遠(yuǎn)程支持，才發(fā)現(xiàn)“智能管理”并不是高不可攀的概念。

但話說(shuō)回來(lái)，即便管理系統(tǒng)再智能，也避免不了現(xiàn)場(chǎng)偶爾出現(xiàn)“麻煩事”，比如偶爾標(biāo)簽失效或數(shù)據(jù)同步延遲，有人擔(dān)心數(shù)據(jù)安全，企業(yè)都還是需要配置專門IT人員定期維護(hù)。

場(chǎng)景化數(shù)字：比數(shù)據(jù)羅列更有人味

有些RFID宣傳很喜歡用一堆參數(shù)吸引人——什么標(biāo)簽數(shù)、識(shí)別速度，其實(shí)在實(shí)際應(yīng)用中，很多場(chǎng)景并非數(shù)字越高越好。例如倉(cāng)儲(chǔ)盤點(diǎn)，斯科的RFID通道設(shè)備能做到1000多個(gè)標(biāo)簽/秒，但實(shí)際需求往往受物品類型、空間布局、干擾環(huán)境等影響。朋友們?cè)趯?shí)際盤點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)，實(shí)際速度常常比實(shí)驗(yàn)室慢些——不過(guò)設(shè)備帶來(lái)的效率提升才是用戶更為在意的細(xì)節(jié)。

而在醫(yī)療耗材或圖書管理場(chǎng)景，RFID提升的是流程*性和追溯能力，數(shù)據(jù)只是輔助。比如說(shuō)某醫(yī)院耗材柜每天盤點(diǎn)200余種器械，護(hù)士再也不用為庫(kù)損頭疼；而圖書館工作人員則對(duì)RFID的防錯(cuò)歸類功能表示滿意——以前一本錯(cuò)歸檔案可以拖上半個(gè)月，如今幾秒鐘掃碼修正錯(cuò)誤。

真實(shí)體驗(yàn)與“認(rèn)知盲區(qū)”

做了這些年RFID相關(guān)項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)很多用戶自己用著卻都沒意識(shí)到這就是RFID。經(jīng)常有企業(yè)客戶咨詢“是不是只有高科技企業(yè)才用得起”，其實(shí)不少學(xué)校、醫(yī)院、物流公司、甚至普通家庭都已在用。還有人疑惑，標(biāo)簽是不是只能貼一次、用一次？實(shí)際上，業(yè)內(nèi)已經(jīng)普及多次可擦寫、抗干擾的RFID標(biāo)簽，成本每年都在下降。

但別想當(dāng)然RFID沒有缺點(diǎn)——比如某些極端高溫、強(qiáng)磁場(chǎng)或金屬環(huán)境，標(biāo)簽容易失效，識(shí)別精度受影響，設(shè)備安裝也有不少學(xué)問(wèn)。還有不少場(chǎng)景受限于資金與技術(shù)積累，終端體驗(yàn)與宣傳有差距。實(shí)際使用中，RFID標(biāo)簽損壞和信號(hào)干擾問(wèn)題時(shí)不時(shí)會(huì)困擾現(xiàn)場(chǎng)管理者，這種“人類認(rèn)知局限”還真不是廠家和設(shè)備能全部幫你排除。

小結(jié)：被忽視的日?？萍?/strong>